Sujet « Abonnement inactif ou en cours d'activation. Que faire svp? » Ce sujet a été résolu Abonnement inactif ou en cours d'activation. Que faire svp? Laure43685839 Niveau 0 1 / 100 point. Custom category question Activationde votre plan d'abonnement CSP 2 LizStaley. Afficher l'original et j'ai écrit trois livres et plusieurs cours vidéo sur le programme. Beaucoup d'entre vous connaissent probablement mon nom grâce à ces livres, en fait. J'écris des articles hebdomadaires sur sur CSP Tips, alors assurez-vous de revenir chaque semaine pour en savoir lessoucis de décodeur réparés (pour revenir au même décodeur que mon offre précédente) comme mentionné dans mon post précédent. 06 janvier aujourd'hui et mon espace client, volet "mon offre" ou volet "suivit de commande" m'indique toujours "migration en cours" ou activation en cours", alors que le vendeur me disait 24 à 48 heures. UniversFreebox :: Voir le sujet - Activation de votre abonnement en cours; Il suffit de vous connecter sur un ordinateur équipé d'une WebCam ou bien d'une Smartphone. Il faut souligner que FREE met en place un service d'assistance pour les sourds et les malentendants. Le but c'est de satisfaire chaque besoin. Ce n'est pas tout, le service Face to Free, est entièrement Nosoffres de location en détail : 1 maison de type F4+ secteur Toulouse 1 maison secteur Toulouse 7 appartements de type F2 2 studios 3 appartements de type F2 secteur Extérieur 20km 9 appartements secteur Extérieur 20km 5 appartements de type F3 secteur Toulouse 1 appartement de type F4 secteur Extérieur 20km 2 studios secteur Toulouse 7 appartements Pouraccéder à votre compte, merci de l’activer en utilisant votre adresse email comme identifiant. Vous recevrez alors par email qui vous permettra de choisir votre mot de passe. Activer. 0. Votre panier est vide; Accueil / planning cours collectifs par abonnement . Véritable carte d’identité des smartphones, la carte SIM vous permet de vous connecter au réseau Free Mobile, et de pouvoir profiter de vos différents services. Après commande ou après avoir souscrit à un forfait Free Mobile, vous recevez généralement votre carte SIM sous 48 heures. Et ce, par courrier postal à l’adresse que vous avez indiquée au moment de la souscription. Trois courtes étapes sont nécessaires à sa bonne activation. 1 Rendez-vous dans votre Espace Abonné. Sur celui-ci, vous devez saisir les 19 chiffres indiqués au dos de votre carte SIM. Ceux-ci se trouvent sous le code barre, comme vous pouvez le voir sur l’image ci-dessous. Ne soyez pas trop impatiente, car l’activation peut prendre quelques minutes. 2 Une fois l’activation effective, vous pouvez insérer votre carte SIM dans votre smartphone. Après l’avoir éteint naturellement. 3 Enfin, vous devez rallumer votre téléphone et composer le code PIN par défaut 1234 ou 0000. Ça y est, votre abonnement est actif. Une fois votre carte SIM active, pensez à personnaliser votre code PIN, de façon à ce qu’on ne puisse pas l’utiliser en cas de vol ou de perte de votre mobile. Si vous avez demandé la portabilité de votre numéro, celle-ci ne sera effective qu’à la date et heure communiquées par votre ancien opérateur. Si vous recevez votre carte SIM et l’activez avant la date communiqué par votre ancien opérateur, vous pourrez certes émettre des appels, mais vous ne pourrez pas en recevoir. Freebox Home comment bien se servir de votre tableau de bord ? Free, publié le 19 janvier 2022 à 09h41. L’application Freebox Home vous permet de gérer depuis votre smartphone, à distance, votre Pack Sécurité et vos objets connectés associés à l’offre Freebox Delta. Le tableau de bord de cette application vous permet quant à lui de définir vos priorités d’accès à l’information. Et ce, via l’ajout de Widgets personnalisés. Comment les ajouter ? Comment les utiliser ? On vous dit tout ici. Téléchargez l’application Freebox Home ici en toute simplicité. Attention, vous devez d’abord passer par l’association des objets pour les rendre disponibles dans les Widgets. Un widget est une application interactive qui permet l’affichage d’informations variées calendrier, météo… ou l’accès à des services actualité, liens…. Lorsque vous arrivez sur votre tableau de bord, vous pouvez ajouter un widget » Dans ces widgets, vous pouvez ensuite voir et consulter différentes catégories Dans la catégorie appareils de sécurité », par exemple, vous pouvez ajouter des objets sécurité à l’unité sur votre tableau de bord détecteurs de mouvement ou d’ouverture. Vous y trouverez alors deux widgets disponibles dans cette liste Vos lives » ce widget permet d’ajouter le live de votre/vos caméras au tableau de bord Vos enregistrements » cela vous donne l’accès aux enregistrements de vos caméras Dans la catégorie Appareils Maison et confort », vous pourrez ajouter les équipements Somfy et Hue compatibles avec notre système. La catégorie Pièces », permet d’avoir un visuel direct sur l’ensemble des objets d’une même pièce mouvement et ouverture. Une fois ajouté à votre tableau de bord, il vous suffira de cliquer dessus pour accéder aux détails des évènements ou aux objets associés à la pièce lampes, volets etc… Dans la catégorie Historique », le Widget évènements » permet un accès rapide à l’historique de l’ensemble des équipements connectés. Dans la catégorie Rapport et vie de la maison », vous pourrez savoir directement depuis le tableau de bord si des portes ou des fenêtres sont ouvertes. En cliquant sur ce widget, vous pourrez également savoir en détail quelles portes ou fenêtres sont ouvertes. Retrouvez l’ensemble de nos Astuces en cliquant ici. Visitez le site smarthome de Freebox en cliquant ici. Freebox Delta comment installer son boîtier Server en fibre optique ? Free, publié le 11 septembre 2020 à 10h06. Vous venez de recevoir votre Freebox Delta et vous souhaitez être accompagné dans son installation ? Cette vidéo est là pour vous guider dans la mise en place du boîtier Server en fibre optique ! La Fibre sur la Freebox Delta performance et rapidité au rendez-vous Le Server le plus performant ! Avec la technologie Fibre 10G EPON intégrée, le Server Freebox Delta vous offre une connexion d’une rapidité et d’une puissance sans précédent. Regardez un film ou une série, passez vos appels en visio, téléchargez vos fichiers, jouez en réseau… Tous vos usages à toute vitesse, en même temps et sans interruption. Jusqu’à 8 Gbit/s en débit descendant, jusqu’à 700 Mbit/s en débit montant et plus de 400 fois plus rapide que l’ADSL. Pour en savoir plus, cliquez ici. Freebox Pop comment installer son boîtier Server en ADSL ? Free, publié le 10 août 2020 à 08h00. Vous venez de recevoir votre Freebox Pop et vous souhaitez être accompagné dans son installation ? Rien de plus simple, tout est détaillé dans cette vidéo. En quelques minutes, notre tuto vous explique étape par étape les branchements nécessaires pour la mise en place du boîtier Server en ADSL. Pour en savoir plus sur la Freebox Pop, cliquez ici. Orages attention à vos Freebox ! Free, publié le 04 août 2020 à 15h36. L’été est une saison propice aux orages. Et ceux-ci peuvent impacter votre installation électrique… et donc votre Freebox. Comment éviter d’endommager votre Freebox ? Quels sont les gestes simples et rapides à adopter lors d’un orage ? Selon le magazine Ça m’intéresse, la foudre endommage chaque année 15 à 20% du parc informatique français et des milliers d’appareils électriques. Lorsque la foudre frappe près de votre habitation ou sur le réseau de distribution d’électricité, celle-ci peut causer une surtension vos appareils peuvent griller sur le coup ou vieillir prématurément, vous voyez alors les dégâts seulement quelques mois plus tard. Quelles mesures de précautions adopter ? Couper l’électricité est un premier réflexe à avoir. Mais cela n’arrête parfois pas la foudre. Vos appareils peuvent quand même subir une surtension. Il est donc conseiller de débrancher vos équipements électriques, multiprises, téléphones fixes et équipements sensibles dont votre Freebox. Vous pouvez également faire installer par un professionnel un parafoudre, boîtier qui se place sur votre tableau électrique. Dans certaines régions où l’indice kéraunique est supérieur à 25, celui-ci est obligatoire. Il ne faut pas oublier, si vous êtes chez vous, les bons gestes à adopter en cas d’orage fermer portes et fenêtre pour éviter les courants d’air, s’éloigner des objets en métal et conduites d’eau, de gaz, radiateurs…; éviter de prendre un bain ou une douche au moment de l’orage ou d’utiliser son téléphone fixe. Si malgré tout votre Freebox a été endommagée, consultez l’assistance Free pour savoir quoi faire étape par étape. L’installation dans un nouveau logement, suite à un déménagement ou à une construction, donne lieu à de nombreuses procédures sous-jacentes nécessaires pour le bon fonctionnement de l’habitation. L’une d’entre elles est l’activation de la ligne EDF c’est grâce à cette dernière que pouvez avoir l’électricité chez vous. Il est normal de se poser plusieurs questions lors d’un emménagement comment faire pour avoir l’électricité le plus vite possible ? Pourquoi il y a-t-il déjà du courant alors même que je n’ai pas activé la ligne ? Si la ligne n’est pas activée après plusieurs jours, est-ce que l’électricité sera alors coupée ? Quel numéro dois-je appeler ? Cependant plusieurs cas de figure de mise en service EDF sont à étudier suivant les situations, qui n’appellent pas les mêmes réponses. Activer ma ligne EDF quelle démarche pour quelle situation ? Tout d’abord, il convient de différencier plusieurs éventualités lorsque l’on emménage dans un nouveau logement, aussi bien en tant que locataire qu’en tant que propriétaire. En effet, les démarches ne seront pas identiques et ne nécessiteront pas la même durée et les mêmes efforts d’intervention selon les cas. De même, l’ouverture du compteur edf n’aura pas le même prix suivant la situation d’emménagement. Emménager dans un logement déjà existant et dans lequel l’électricité n’est pas coupée Ce cas de figure est sans doute celui qui nécessite le moins d’intervention car un simple appel téléphonique de votre part suffit. En effet s’il y a de l’électricité dans le nouveau logement, même si le locataire ou propriétaire précédent a résilié son contrat d’électricité, cela veut dire que le compteur n’a pas été coupé manuellement par Enedis ex ErDF. Dans cette situation, même si le compteur n’est pas coupé, il est primordial de ne pas perdre de temps et d’activer la ligne au plus vite, avant qu’un agent Enedis ne se déplace pour couper l’électricité. Afin d’éviter cette situation, il est nécessaire de souscrire un nouveau contrat d’énergie, ce qui permettra d’alimenter officiellement le nouveau logement en électricité. Le contrat change ainsi d’abonné et est sous un nouveau nom jusqu’à la résiliation du dit contrat. Emménager dans un logement déjà existant mais dans lequel l’électricité a été coupée Dans ce cas de figure, la ou les personnes qui occupaient le logement ont, avant de partir, résilié leur contrat d’électricité auprès de leur fournisseur, et un technicien Enedis ex-ErDF s’est rendu au domicile pour couper manuellement le compteur. Un simple appel téléphone afin de souscrire un nouvel abonnement ne sera donc pas suffisant pour activer la ligne. Une fois l’offre choisie, un agent Enedis ex-ErDF doit effectivement se rendre sur place pour procéder à l’ouverture du compteur électrique. Le délai de cette mise en service peut prendre jusqu’à 5 jours ouvrés, il est donc important d’appeler le fournisseur d’électricité dès que possible afin d’éviter de vivre sans électricité trop longtemps. Enedis ex-ErDF propose toutefois d’intervenir plus rapidement si le délai standard d’activation de ligne 5 jours ouvrés n’est pas concevable et qu’une intervention plus rapide est requise. Cette mise en service d’urgence est cependant plus coûteuse. Vous venez d’emménager dans un nouveau logement ? Appelez papernest pour activer votre ligne électrique 09 72 50 77 40 Annonce Annonce Emménager dans un logement qui vient d’être construit Troisième et dernier cas de figure, celui-ci présente des particularités qui demandent des efforts d’intervention plus conséquents. Tout comme pour ouvrir un compteur d’eau, activer une ligne EDF dans une habitation neuve nécessite en effet au préalable le raccordement du domicile au réseau approprié. Dans ce cas précis, le raccordement au réseau électrique est une démarche effectuée par Enedis ex-ErDF qui vise à mettre en service l’habitation en question. Il est primordial de faire la demande de raccordement sur le site d’Enedis bien en amont avant l’emménagement, car le temps de traitement ainsi que les travaux nécessaires peuvent prendre en tout et pour tout de 2 à 6 mois. Après cette intervention, il est aussi nécessaire de contacter en aval un fournisseur d’électricité afin de souscrire un abonnement qui permet d’approvisionner le logement en énergie. Le délai de mise en service pour une maison neuve est donc de fait beaucoup plus long que dans le cas d’un logement déjà existant. Les prix et procédures relatifs à l’activation de la ligne chez EDF Afin de souscrire l’abonnement EDF qui convient le mieux au nouveau logement, différentes options sont possibles Appeler un conseiller directement au 09 69 32 15 15 du lundi au dimanche, entre 8h et 20h. Par le biais de ce numéro, vous pouvez activer votre ligne EDF par téléphone depuis chez vous. Procéder à la mise en service online directement sur le site d’EDF. Premier cas l’emménagement dans un logement déjà existant Pour les deux premiers cas de figure décrits ci-dessus, l’activation de la ligne EDF comprend 2 coûts distincts celui de l’abonnement souscrit chez le fournisseur et celui de la mise en service effectuée par Enedis ex-ErDF. Grille tarifaire du Tarif Bleu d'EDF Puissance kVAOption tarifaire de baseOption Heures Pleines - Heures Creuses Abonnement € TTC/anPrix du kWh € TTC/kWhAbonnement € TTC/anHeures Pleines € TTC/kWhHeures creuses € TTC/kWh 3103,48 €0,1740 € 6136,12 €0,1740 €144,30 €0,1841 €0,1470 € 9169,88 €0,1740 €183,62 € 12204,03 €221,80 € 15236,27 €258,97 € 18269,64 €294,24 € 24339,36 €370,60 € 30407,04 €440,76 € 36476,28 €494,91 € Le Tarif Bleu d'EDF correspond au Tarif réglementé en vigueur de l'électricité. Les puissances 18 à 36 kVA en option de base ne sont plus disponibles à la souscription depuis le 01/08/18. Last modified the 22 octobre 2019 Viennent s’ajouter au prix de l’abonnement les frais de mise en service, et ce même si l’électricité n’était pas coupée dans le domicile lors de l’emménagement Frais et délais de la mise en service de l'électricité prestation Enedis en 2022 Type de mise en serviceDélaisPrix en € TTC Mise en service initiale standard10 jours ouvrés51,47€ Mise en service initiale express5 jours ouvrés90,43 € Mise en service standard5 jours ouvrés13,94 € Mise en service express - énergie coupée2 jours ouvrés52,90€ Mise en service d’urgence - énergie coupée Compteur mécanique / électroniquele jour même148,72 € Mise en service d'urgence - énergie coupée Compteur communicant Linkyle jour même13,94 € Les frais et délais sont fixés par Enedis et s'appliquent à tous les fournisseurs. Last modified the 18 mars 2021 Logo EDF En bref, les frais de mise en service EDF de la ligne dans ce cas précis va dépendre de l’abonnement choisi et de la puissance du compteur. Deuxième cas l’emménagement dans un logement neuf Aux coûts décrits ci-dessus viennent s’ajouter les frais liés au raccordement. Etant une intervention lourde, les prix qui y sont liés sont importants et vont également dépendre de la puissance du raccordement en question. Prix des raccordements individuels de puissance inférieure ou égale à 36 kVA ZonePuissance de raccordementPrix HTPrix TTC TVA = 20% ZFA Communes rurales Petites agglomérations3 kVA sans comptage1687 €2024,4 € 12 kVA monophasé1735 €2082 € 36 kVA triphasé1809 €2170,8 € ZFB Grandes agglomérations Grandes villes3 kVA sans comptage1875 €2250 € 12 kVA monophasé1850 €2220 € 36 kVA triphasé1944 €2332,8 € Les prix sont fixés par Enedis. Le branchement complet peut être souterrain, aérosouterrain ou aérien. Pour connaître sa zone géographique, rendez-vous sur le site d'Enedis. Last modified the 17 septembre 2020 Vous souhaitez ouvrir votre ligne électrique ? Appelez papernest afin que l’un de nos conseillers vous accompagne ! Toutes vos démarches en ligne Commencez Service gratuit Réalisez vos démarches de souscription de contrats d’énergie en moins de 5 minutes avec papernest. FAQ Est-ce la même procédure pour ouvrir une ligne en tant que professionnel ? Une mise en service pour professionnel suit la même logique que celle des particuliers. Si le courant est coupé dans le local commercial en question, un agent Enedis se rendra sur place pour procéder à l’ouverture du compteur. Les prix entre particuliers et professionnels sont cependant largement différents du fait de la différence de puissance requise. Dois-je payer des frais d’ouverture du compteur EDF en tant que locataire ? Le propriétaire de l’appartement n’est pas dans l’obligation de payer la mise en service du compteur électrique, c’est donc dans la majorité des cas au locataire de le faire. Afin de ne pas risquer que le courant soit totalement coupé il est recommandé de joindre dès que possible EDF par téléphone pour les informer que le contrat d’électricité change de propriétaire et de leur fournir le relevé du compteur. Quelles informations doit-je fournir pour activer ma ligne EDF ? Si vous êtes au téléphone avec un agent EDF au sujet de l’ouverture de votre compteur électrique, ce dernier vous demandera de lui fournir 3 éléments obligatoires le point de livraison PDL ou l’adresse de votre nouveau domicile, votre RIB ainsi que le relevé du compteur. Essayez donc d’avoir ces informations à proximité avant votre appel. Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ? 09 72 50 77 40 Déjà plus de 560 000 français nous ont fait confiance ! Pourquoi pas vous ? Je me lance ! Mis à jour le 13 Juil, 2022 Qui sommes nous ? Maxime Oueslati Rédacteur Junior - spécialiste des télécommunications Il est possible de bénéficier des chaînes Canal Plus par le biais de son offre Freebox. Quelles sont les offres compatibles ? Combien coûte une offre Canal Plus Free ? Quels sont les services inclus et sur quels supports peut-on visionner les chaînes Canal+ ? Nous faisons le point. Sommaire Comment accéder aux chaînes Canal Plus Free en tant que client Freebox ? Comment souscrire une offre Canal Plus Free ? Quelles sont les différentes offres Canal Plus disponibles ? Free Canal Plus le tableau récapitulatif Free Canal Plus quels sont les services inclus ? L'Essentiel Vous pouvez profiter des offres Canal, en option, quelle que soit la Freebox que vous avez souscrite. Souscrire une offre Canal Plus Free vous donne la possibilité de visionner vos programmes préférés directement depuis votre Freebox, sans matériel supplémentaire. Attention, le service TV by Canal, inclus avec les Freebox Revolution et Delta, ne donne pas accès à la chaîne Canal+. Souscrire un pack Canal+ Si vous faites déjà partie des clients Freebox, vous pouvez profiter des chaînes Canal+ en souscrivant le pack Canal Plus de base à 20,99€/mois. Vous aurez ainsi accès aux différents programmes des chaînes Canal+ et Canal+ décalé, en plus du service Freebox TV et de ses 220 chaînes dédiées. Pour compléter votre offre, vous pourrez également souscrire un ou plusieurs packs supplémentaires pour accéder à d'autres programmes sur une thématique précise programmes sportifs, séries, programmes pour enfants, etc.. Si vous ne faites pas encore partie des abonnés Free, il vous suffit de souscrire une offre Freebox et de vous abonner au pack Canal+ de votre choix. Canal Plus Free sur toutes les Freebox ! Vous pouvez profiter de votre abonnement Canal+ Free quelle que soit la Freebox que vous avez souscrite. Pour rappel, voici les différentes offres Freebox commercialisées actuellement sur lesquelles vous pouvez recevoir les offres Canal Plus. Free Canal Plus les Freebox disponibles Contenu de l'offre Freebox Prix de l'offre Freebox La Freebox Mini 4K Débit descendant jusqu'à 1Gbit/s et débit montant jusqu'à 600Mbits/s Appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations Freebox TV avec 220 chaînes TV + Freebox Replay Freebox mini 4K Server + Player 14,99€/mois pendant 12 mois puis 34,99€/mois avec engagement de 12 mois La Freebox Revolution Débit descendant jusqu'à 1Gbit/s et débit montant jusqu'à 600Mbits/s Appels illimités vers les fixes et mobiles de France + les fixes de plus de 110 destinations Freebox TV avec 220 chaînes TV + TV by Canal Panorama + Freebox Replay + Lecteur Blu-Ray + Stockage 250Go Ou Freebox TV avec 220 chaînes TV en option à 1,99€/mois 29,99€/mois sans engagement ou 35,98€/mois sans engagement sans TV by Canal Panorama avec la boucle locale ou 19,99€/mois pendant 12 mois puis 44,99€/mois avec engagement de 12 mois La Freebox Pop Débit descendant jusqu'à 5Gbits/s et débit montant jusqu'à 700Mbits/s Appels illimités vers les mobile de France, des DOM et certaines destinations comme les Etats-Unis, la Chine, le Canada et le Cambodge + appels illimités vers les fixes de plus de 110 destinations dont la France et l'Europe TV Free by OQEE avec 220 chaînes TV Le forfait Free à seulement 9,99€/mois Server et Player POP + répéteur wifi 29,99€/mois pendant 12 mois puis 39,99€/mois Sans engagement La Freebox Delta Débit descendant jusqu'à 8Gbits/s et débit montant jusqu'à 700Mbits/s Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers plus de 110 destinations fixes Freebox TV avec 220 chaînes TV + TV by Canal Panorama Netflix inclus Amazon Prime Video inclus Service de maison connectée, pack sécurité en option à 59€, domotique avec appareils compatibles Server Delta + Player Devialet à l'achat ou Player Pop gratuit 49,99€/mois + 480€ pour le Player Devialet Sans engagement Regarder des chaînes Canal avec Free grâce à TV by Canal Il est possible de bénéficier d'un bouquet qui contient des chaînes Canal, en souscrivant une offre Freebox avec service TV by Canal. C'est notamment le cas avec la Freebox Revolution, la Freebox Delta. Si la chaîne Canal+ n'est pas disponible gratuitement avec le service TV by Canal, il est en effet possible de souscrire le pack Canal+ en supplément de son offre. Pour cela, il vous suffit de vous abonner à l'une de ces offres Freebox et de sélectionner le pack Canal+ en option, lors de votre souscription. Si vous ne souscrivez pas le bouquet Canal+ en plus de votre abonnement Freebox, vous ne pourrez donc pas accéder aux différents programmes proposés par la chaîne, excepté ceux disponibles en clair. Le service TV by Canal inclut plus de 60 chaînes de télévision, avec des programmes variés et adaptés à toute la famille. Vous retrouverez ainsi Des chaînes Jeunesse Nickelodeon, Nickelodeon Teen, Nickelodeon Junior, Teletoon +1, Disney XD, Disney Channel, Disney Junior, Tiji, Piwi+, Cartoon Network, Canal J, Boing, J-One, Mangas, Boomerang. Des chaînes Découverte Nat Geo Wild, National Geographic, Ushuaïa TV, Planète+ Aventure, Planète+ Crime Investigation, Planète+, Toute l’histoire, MyZenTV, Voyage, Museum. Des chaînes Divertissement Serieclub, WB TV, Novelas TV, Clique TV, Olympia TV. Des chaînes Généralistes Paris Première, Teva, Comedie+, TV Breizh, La Chaine Météo. Des chaînes Sportives Eurosport 1, Eurosport 2, Equidia, AutoMoto, Infosport+, OLTV. Des chaînes Musique MTV, MTV hits, Trace Urban, Trace Latina, M6 Music. Des chaînes d'Informations Viceland, RFM TV, CNN, Non Stop People. TV by Canal est disponible Sur tous vos écrans ordinateur, télévision, tablette, smartphone. En mode hors-connexion, pour regarder vos programmes même lorsque vous n'avez pas accès à internet, dans les transports en commun ou en vacances par exemple. En direct, ou à la demande si vous avez manqué un film, une série ou une émission que vous vouliez voir. Vous souhaitez souscrire la Freebox Delta ? Fibre jusqu'à 8Gb/s 280 chaînes TV comprenant TV by Canal 49,99€/mois Souscrire Vous faites partie des clients Freebox ? Sachez que, quelle que soit l'offre que vous avez souscrite, vous pouvez bénéficier des chaînes Free Canal Plus en option. Il vous suffit simplement de souscrire un abonnement Canal+ en plus de votre abonnement internet Freebox. Pour souscrire, vous avez trois possibilités. Souscrire directement via sa Freebox Pour souscrire une offre Free Canal Plus directement depuis votre Freebox, suivez ces quelques étapes Allumez votre Freebox. Rendez-vous sur la chaîne 4 de votre offre TV Freebox. Cliquez sur la case Ok pour souscrire. Sélectionnez l'offre Canal Plus avec Free. Vous pouvez également cliquer sur les bouquets thématiques auxquels vous souhaitez souscrire pour personnaliser votre offre. Souscrire depuis le site de Canal+ Vous pouvez bénéficier de Canal Plus en clair Free en souscrivant depuis le site de Canal+ Rendez-vous à l'adresse suivante https// Vous pouvez découvrir ici toutes les offres proposées. Cliquez sur le bouton Choisir cette offre correspondant à l'offre dont vous souhaitez profiter. Entrez votre nom ainsi que votre numéro de téléphone fixe puis cliquez sur Continuer. Saisissez vos coordonnées et choisissez votre moyen de livraison préféré. Vérifiez le récapitulatif de vos informations afin de vous assurer que tout est correct puis validez pour accéder au paiement. Souscrire depuis le site internet de Free Enfin, la troisième possibilité est de souscrire directement depuis le site internet de Free. Pour cela, il suffit de Vous rendre à l'adresse suivante https// Cliquer sur la case Je souscris à Canal+ pour être redirigé sur le site de Canal+. Sélectionner l'offre de laquelle vous souhaitez profiter. Il ne vous restera plus qu'à saisir vos coordonnées et à vous laisser guider jusqu'à la confirmation de votre souscription. En cas de problème au cours ou à la suite de votre souscription, vous pouvez contacter le service client Free par téléphone, par internet ou par courrier. Vous avez également la possibilité de vous rendre en boutique Free, dans les Free Center. Quelles sont les différentes offres Canal Plus disponibles ? Pour activer Canal Plus sur Freebox, il vous suffit de souscrire l'abonnement Canal+ de base à 20,99€/mois, qui inclut les chaînes Canal+ et Canal+ décalé. Vous pouvez également souscrire un ou plusieurs packs thématiques en supplément de cet abonnement de base. Voici une présentation des offres Canal+ Free. Toutes ces offres sont proposées avec engagement de 2 ans et permettent de profiter du 1er mois offert afin que vous puissiez tester l'offre. Le pack Canal+ de base L'offre Canal+ de base est proposée à 20,99€/mois pendant 24 mois, dont le premier mois offert. Elle donne accès aux chaînes Canal+ et Canal+ décalé, ce qui vous permet de pouvoir visionner vos programmes en différé. Cet abonnement de base peut ensuite être complété avec différents packs Canal+ Le pack + de Canal+ à 10€/mois. Le pack Famille+ à 5€/mois. Le pack Sport+ à 20€/mois. Le pack Ciné Séries+ à 15€/mois. L'offre Canal+ Disney + Netflix Cet abonnement est proposé en Série limitée à 25€/mois pendant 1 an puis 30€/mois. Pour ce prix, l'abonnement inclut l'offre Canal+ de base ainsi que les bouquets Disney et Netflix L'offre Canal+ Disney + Netflix propose l'accès aux packs suivants Canal+, Disney+ Netflix en formule Standard Canal+ et le pack + de Canal+ L'offre Canal+ avec le pack+ de Canal Plus est proposée à 30,99€/mois pendant 2 ans au lieu de 35,99€/mois. L'offre inclut l'offre Canal+ et le pack + de Canal Plus. Elle donne accès aux chaînes thématiques de Canal Plus, à savoir Canal+ Canal+ décalé Canal+ Cinéma Canal+ Sport Canal+ Séries Canal+ Family Disney+ Vous bénéficiez ainsi de la plateforme Disney+, disponible habituellement en abonnement mensuel à 6,99€/mois ou en abonnement annuel à 69,99€/an. En souscrivant cette offre, vous pouvez également profiter d'un abonnement gratuit à Lizzie. Celui-ci vous donne accès à 1 livre audio par mois, parmi une sélection de plus de 200 titres. Canal+ et le pack Famille+ L'offre Canal+ avec le pack Famille+ est proposée à 25,99€/mois pendant 2 ans au lieu de 35,99€/mois. Ce prix comprend l'accès à l'offre Canal Plus ainsi qu'au bouquet Famille+, il n'est donc pas à ajouter au prix de l'offre Canal de base. Ce pack donne accès à un grand nombre de programmes Jeunesse destinés à toute la famille. Vous retrouverez plus de 50 chaînes, dont Canal+ Canal+ Family Disney+ Disney Channel Gulli Max, My Zen TV, Game One, AB1, Télétoon, etc. Avec l'offre Canal+ et la pack Famille+, vous pouvez profiter d'un abonnement gratuit à Izneo, un catalogue complet qui propose un grand choix de BD digitales. Canal+ et le pack Sport+ Proposée à 40,99€/mois avec engagement de 2 ans au lieu de 50,99€/mois, l'offre Canal+ avec le pack Sport+ inclut 25 chaînes dédiées au sport. Vous aurez notamment accès aux chaînes de l'offre Canal Plus Canal+, Canal+ décalé, Canal+ Sport mais aussi aux chaînes du bouquet Sport+ Auto-Moto, Golf+, les chaînes beIN Sports. Ce pack vous permet de suivre toutes vos compétitions préférées Les matchs de Ligue 1, de la Coupe de la Ligue BKT, et de la Premier League, en totalité. Les Grands Prix de Formule 1, les tournois du Grand Chelem et les Masters 1000 de tennis. Les compétitions de rugby avec le TOP 14, les coupes européennes, les plus grands championnats internationaux et la Pro D2. Là encore, vous bénéficiez d'un avantage avec votre offre Canal+ et le pack Sport+. Il s'agit d'un abonnement au journal quotidien sportif français L'Equipe, grâce auquel vous aurez accès à tous les articles sportifs du site, en illimité et en avant-première. Canal+ et le pack Ciné Séries+ L'offre Canal+ avec le pack Ciné Séries+ est proposée au prix de 35,99€/mois avec engagement de deux ans, au lieu de 49,99€/mois. Comme toutes les autres offres, elle inclut, à ce prix, l'offre Canal+ de base ainsi que le bouquet Ciné Séries+. Il s'agit d'une offre dédiée spécifiquement aux personnes qui regardent beaucoup de films et séries. Le pack Ciné Séries+ inclut en effet les chaînes suivantes Disney+, Netflix, les chaînes OCS, les chaînes Ciné+, Action, Sundance TV, SérieClub, etc. Vous avez ainsi accès à Disney+ mais aussi à la plateforme Netflix, qui propose un vaste choix de films et séries en tous genres. En plus des chaînes incluses, vous bénéficiez d'un accès à Télérama pour suivre l'actualité culturelle. Free Canal Plus le tableau récapitulatif Voici un tableau récapitulatif des différents packs thématiques disponibles en supplément de l'offre Canal+ de base, afin que vous puissiez choisir celui qui correspond à vos goûts. Les offres Free Canal+ Chaînes incluses Avantages inclus Prix de l'offre hors promotion Engagement L'offre Canal+ de base Canal+ Canal+ décalé Cafeyn 1er mois offert 20,99€/mois 24 mois L'offre Canal+ Disney+ NetflixSérie limitée Canal+ Disney+ Formule Netflix Standard Cafeyn 1er mois offert 25€/mois 24 mois Canal+ et le pack+ de Canal+ Canal+ Canal+ décalé Canal+ Cinéma Canal+ Sport Canal+ Séries Canal+ Family Disney+ Cafeyn 1er mois offert Lizzie 30,99€/mois 24 mois Canal+ et le pack Famille+ Canal+ Canal+ Family Disney+ Disney Channel et plus de 50 autres chaînes Cafeyn 1er mois offert Izneo 25,99€/mois 24 mois Canal+ et le pack Sport+ Canal+ Canal+ décalé Canal+ Sport les chaînes beIN Sports Eurosport Equidia et une dizaine d'autres chaînes Cafeyn 1er mois offert L'Equipe 40,99€/mois 24 mois Canal+ et le pack Ciné Séries+ Canal+ Canal+ Cinéma Canal+ Séries Disney+ Netflix les chaînes OCS Action Sundance TV et une dizaine d'autres chaînes Cafeyn 1er mois offert Télérama 35,99€/mois 24 mois Free Canal Plus quels sont les services inclus ? Une fois votre abonnement souscrit, voici les services auxquels vous aurez accès Toutes les chaînes Canal+ ainsi qu'aux chaînes des packs thématiques si vous avez souscrit un pack supplémentaire. Canal+ à la demande pour regarder les programmes que vous avez manqués en Replay. Le service myCanal qui vous permet d'accéder aux différents programmes sur tous vos écrans. Le service Multisports, offert pendant 3 mois puis proposé à 10€/mois sans engagement. L’application Cafeyn, incluse avec toutes les offres Free Canal+. L'application myCanal disponible avec les offres Canal Plus Free Vous pouvez utiliser l'application myCanal, disponible avec les offres Canal Plus Free, sur tous vos écrans Votre télévision, notamment si vous disposez d'une télévision connectée qui a la capacité de se connecter à internet et de télécharger des applications. Vous pouvez également utiliser un appareil Chromecast, Airplay et Apple TV. Votre smartphone ou votre tablette, directement sur votre plateforme de téléchargement habituelle en fonction de votre système d'exploitation. Votre ordinateur, via l'application de bureau, ou sur le site myCanal. Pour accéder aux différents programmes proposés, il vous suffit de lancer l'application, de vous identifier et de vous rendre dans la rubrique Live TV. Offre Canal Plus Free le service Multisports Le service Multisports est offert pendant 3 mois puis est disponible à 10€/mois sans engagement avec les offres Free Canal Plus. Il s'agit d'un ensemble de chaînes sportives, qui inclut les chaînes Golf+, Foot+, Rugby+. Le service a vu le jour en septembre 2014 et fait suite à la chaîne de télévision proposant des programmes payants à la carte. La chaîne a vu le jour sous le nom de Kiosque, puis s'est appelée Ciné+ puis Canalplay avant de devenir le service Multisports tel qu'on le connaît aujourd'hui. L'application Cafeyn gratuite avec Free Canal+ L'application Cafeyn est incluse avec toutes les offres Canal+ Free. Elle donne accès à plus de 1 600 journaux et magazines, en illimité et accessibles en mode hors connexion. Grâce à la fonction Lecture Smart, vous pouvez également lire vos titres préférés de manière confortable, sans zoomer. Pour activer votre abonnement Cafeyn, suivez ces quelques étapes Rendez-vous sur votre Espace client Free. Cliquez sur la rubrique Mon abonnement puis sur Offre de presse Cafeyn. Cliquez sur le bouton Activer mon offre Cafeyn. Créez votre compte sur le site de Cafeyn. Entrez vos informations puis validez pour activer votre abonnement et accéder aux titres proposés. Sujet en attente de réponse Equipe CANAL Niveau 0 30 / 100 points Equipe Vous venez de vous abonner aux chaînes CANAL+ et vous ne savez pas comment faire pour recevoir vos images ? Vous trouverez ci-dessous toutes les informations dont vous avez besoin afin d'accéder à vos programmes. Tout d'abord il est important de déterminer votre mode de réception. Vous avez souscrit à un abonnement par satellite ou via la TNT ? Si vous avez souscrit votre abonnement par téléphone ou sur internet, afin d'activer vos droits pour la première fois, je vous invite à vous rendre sur votre ESPACE CLIENT puis dans la rubrique "Activer mon matériel reçu". Vous avez souscrit à un abonnement par l'ADSL ou la fibre ? - Vous receviez déjà des chaînes TV grâce à votre box ADSL avant de souscrire aux chaînes CANAL+ rendez-vous dans l'univers CANAL+ et patientez 1 heure en laissant votre décodeur ADSL allumé sur la chaîne 4. Effectuez ensuite un reset électrique de votre Box TV. - Vous ne receviez pas encore de chaînes TV activez les droits de votre abonnement via votre ESPACE CLIENT, vous recevrez vos droits sous 24 heures au plus tard. Effectuez ensuite un reset électrique de votre Box TV. Vous avez souscrit à un abonnement par le câble ? - Laissez votre décodeur allumé sur la chaîne 4 CANAL+ pendant 1 heure. Effectuez ensuite un reset électrique de votre Box TV. Réponses de la communauté Salem54302166 Niveau 0 11 / 100 points Oui, un abonnement par cable hbsk62 Niveau 0 13 / 100 points Bonsoir j ai contacter Canal+ cette après midi car je me suis abonner hier vers 18h la personne que j'ai eut au bout ma dit quelle me rappellerais au bout j 'attend toujours depuis 15h? En attendant je n'ai toujours pas mes chaines **pièce jointe supprimée par l'équipe de l'Assistance CANAL+. Pour rappel, nous vous invitons à ne pas communiquer vos informations personnelles par souci de sécurité** Saïd - Equipe CANAL Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe Bonjour Samia, Si l'anomalie persiste, je vous invite à contacter un conseiller ayant accès à votre dossier pour effectuer les vérifications nécessaires. Vous pouvez demander à être rappelé par un conseiller. Rendez-vous sur votre ESPACE CLIENT , sélectionnez la thématique de votre choix et cliquez sur "Rappel immédiat". Tenez-nous informés. Samia23422499 Niveau 0 18 / 100 points bonjour j'avais can sur l'application canal j'ai rajouter bein et mes chaine ne son toujours pas activer Olivier - Equipe CANAL Niveau 4 5000 / 5000 points Equipe Bonjour Jean-Claude,Si ça ne fonctionne toujours pas malgré ces actions, je vous invite à vous rapprocher de notre Service Clients. jean-claude47002508 Niveau 0 14 / 100 points bonjourjai bien accomplie la mise en service et toujours rien pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points jeremy25081824 Contactez du coup le service client. Sans plus d'informations que ça ne marche pas, ce n'est pas possible de vous aider plus sur ce forum d'abonnés. jeremy25081824 Niveau 0 11 / 100 points Ca ne marche pas !!!!!!!!! Vincent de Paul42558760 Niveau 0 21 / 100 points J'avais l'ancien décodeur,j'ai fais une migration,durant 2 jours j'avais les chaînes gratuitement,depuis hier soir seule la chaîne voir plus s'affiche et pour les autres chaînes on me met " abonnement inactif ou en cours d'activation,service inactif " je me suis réabonner pensant que ça allait résoudre le problème mais hélas c'est toujours le même message qui s'affiche. nicobaiona Niveau 0 11 / 100 points J'ai souscrit en ligne, on ne m'a pas demandé mon mode réception, j'aimerais que ce soit sur ma freebox, mais comment faire ? Lortigo5 Niveau 0 12 / 100 points Bonsoir , plus d une heure et toujours pas accès au pack canal+ pierrickand Niveau 4 5000 / 5000 points yolande33996728, au moment de créer votre compte Canal, vous avez bien cliqué sur "oui" à la case "déjà abonné"? Et renseigné votre N° abonné? sinon pour joindre le service client, utilisez le N° non surtaxé yolande33996728 Niveau 0 23 / 100 points Bonjour je me suis abo a canal ya 1 mois et pour mycanal ne marche pas mais sur mon espace client c marquer que je ne suis pas abonner comment faire j'ai souscris sur box bouygues jai appeler le numero sur axer et perdu 10e car meme les operateur y savent pas comment faire et jai ete couper au bout de 30 min et je ne ve pas rappeler pr rien. Première question d'un sondage généralisé sur le suivi d'abonnement en FTTH. Le but ici est de connaître combien de jours calendaires s'écoulent entre votre inscription pour un abonnement FTTH et l'activation de activation on entend pouvoir surfer sur internet en utilisant l'abonnement FTTH sondage permettra de réaliser un graphique en fonction du temps pour voir l'évolution en terme de jour de l'activation de l'abonnement. Plusieurs choix s'offrent à vous pour répondre. Le signe "" signifie supérieur àvous avez la possibilité de changer votre réponse au cas où le rendez-vous est reporté etc ...exemple si votre abonnement s'active 10 jours après votre inscription vous cochez la réponse vous avez des questions laisser un commentaire. Modifié 07 avril 2013 à 152047 par Optrolight »

activation de votre abonnement en cours